GARANTIVILLKOR
– produkter för kyrkogårdsmiljö
1. Garantiomfattning
Leverantören lämnar 12 månaders garanti från leveransdatum för alla produkter som levereras till köparen. Garantin omfattar fel som beror på brister i material, tillverkning eller funktion. Garantin innebär att leverantören, efter egen bedömning, utan kostnad för köparen kommer att:
• reparera den felaktiga produkten, eller
• leverera en ny produkt av motsvarande typ och funktion.
2. Förutsättningar för garanti
Garantin gäller endast under följande villkor:
• Produkten har installerats och använts i enlighet med leverantörens instruktioner.
• Produkten har inte modifierats eller reparerats av annan än leverantören eller av leverantören godkänd servicepartner.
• Produkten har använts under normala driftsförhållanden och i avsedd miljö.
3. Begränsningar
Garantin omfattar inte:
• normalt slitage eller skador som uppkommer på grund av väder, fukt, frost, smuts eller annan yttre påverkan,
• skador orsakade av felaktig montering, användning eller underhåll,
• indirekta kostnader såsom transport, montering, demontering, arbetskostnader på plats eller följdskador, om inte annat uttryckligen avtalats.
4. Reklamation och hantering
Reklamation av fel ska ske skriftligen inom 14 dagar från det att felet upptäckts. Köparen ska tillhandahålla nödvändig dokumentation (t.ex. foton eller beskrivning av felet) för att leverantören ska kunna bedöma ärendet.
Vid godkänd reklamation ska leverantören snarast utföra reparation eller utbyte enligt ovan.
5. Ansvarsbegränsning
Leverantörens ansvar enligt denna garanti är begränsat till de åtgärder som anges ovan. Inga andra ersättningar, såsom kompensation för driftstopp, förlust av intäkter eller andra indirekta skador, utgår.